ビジネスチャットとグループウェアの違いとは?

近年コミュニケーションの活性化、効率化を目的として導入が進むビジネスチャット。そんな中、ビジネスチャットが導入された際、これまで情報共有やコミュニケーションに利用していた「グループウェア」はどうするの?と考える方も多いようです。

今回は、近年導入が進むビジネスチャットとグループウェアの違いについて解説をしていきたいと思います。

コミュニケーションの効率化を目的とした「ビジネスチャット」

ビジネスチャットは、主に社内のコミュニケーションの効率化や活性化を目的としたITツールで、業務上必要となるコミュニケーションや関係性を深めるための雑談をしたりするために用いられます。

個人間、チーム、部署、プロジェクト、全社などとグループやチャンネルを細かく分けることで、関係者間のコミュニケーションを円滑に行うことが出来ます。

ビジネスチャットの基本機能

ビジネスチャットには以下のような機能が基本機能として搭載されています。

  • チャット機能
  • グループ・チャンネル作成機能
  • ファイル共有機能
  • タスク管理機能

情報共有・業務効率化を目的とした「グループウェア」

一方、グループウェアは、社内の情報共有を円滑に行うことで業務効率や生産性の向上を目的としたITツールとなっています。

ビジネスチャットと比較して、グループウェアは、カレンダー機能やタスク管理機能、ファイル共有機能などが充実しており、個人やプロジェクトの業務進捗状況の確認や必要な情報を一括管理することが出来ます。

グループウェアの基本機能

グループウェアには以下のような機能が基本機能として搭載されています。

  • カレンダー機能
  • 施設予約機能
  • ファイル共有管理機能
  • タスク管理機能
  • 掲示板機能
  • ワークフロー機能
  • 電子メール機能

ビジネスチャットとグループウェアはその違いを把握し、ツール選定と導入を

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ここまでご紹介をしてきたようにビジネスチャットとグループウェアは同じような機能は搭載されているもののそもそもの利用目的が異なります。

社内にビジネスチャットとグループウェアの両方を導入する際には、まずは、社内でどのようにビジネスチャットとグループウェアを利用したいかを明確にし、それにあったツールを選ぶ必要があります。ツール選定完了後は、それぞれの目的と利用ルールを明確にした上で、全社への周知と利用サポートをしていく必要があります。

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