日本国内で導入が進む人気ビジネスチャットツール10選

少子化と超高齢化を同時に迎え、日本の企業では生産性の向上が強く求められています。その解決策として政府からは働き方改革という政策が打ち出され、様々な取り組みが全国の企業でなされています。日本は労働生産性が低い国で、OECD加盟36カ国中21位なのです。

労働生産性の元をたどると、組織内での時間のロスが多かったり、仕事の分配がうまくできていなかったり、社員のモチベーションが低かったりと、様々な要因がありますが、日本特有の働き方の中で議題に上がるのがコミュニケーションのあり方です。

組織のヒエラルキーが強い会社では、情報がトップダウンでしか伝わらず、新しいアイデアなどを吸い上げる仕組みがなかったり、属人的な仕事が多く情報が集中してしまったりすることが多いのです。

日本が抱えるこのような問題を解決してくれると期待されているツールがビジネスチャットです。タスク・プロジェクト管理機能とチャット機能による社内コミュニケーションの活性化を支援するITツールです。

この記事では、ビジネスチャットの主な機能を紹介した上で、現在人気のあるビジネスチャットツールをご紹介していきます。是非参考にしてみてください。

ビジネスチャットの主な５つの機能

日本でもプライベートにおいて、LINEやMessengerなどのチャットツールがよく利用されています。チャットとは英語でおしゃべりという意味ですが、その名の通り、メールよりもリアルタイムな会話ができ、ちょっとしたやり取りをするには便利なツールです。

しかし、ビジネスに使うには、シャドーITのリスク、セキュリティの低さなどの問題があり、個人用のツールを仕事に使うのはNGとされてきました。そこで生まれたのがビジネスチャットです。ビジネス用にセキュリティがしっかりしていて、会話だけでなくデータのやり取りなどもでき、ビジネスと相性が良く実用的なものが選ばれています。

では、ビジネスチャットにはどのような機能があるのでしょうか。多くのビジネスチャットが実装している機能を見てみましょう。

チャット

チャットとはビジネスチャットにおけるコミュニケーション機能のことで、従来のメールとは異なり、挨拶文や宛名を入力する必要がなく、コミュニケーションがダイレクトで即時性の高いため、効率よく連絡を取り合うことができます。

グループチャット

1対1のコミュニケーションだけでなく、業務を一緒に進めているチームやプロジェクトメンバー、関係部署など、必要に応じグループチャットにメンバーを招待することができ、情報の共有が手軽に行えます。

音声チャットやWeb会議

ビジネスチャットのサービスによっては、文字でのやり取りだけでなく、音声でのやり取りや、Web会議を開き、コミュニケーションをとることができます。

ファイルの共有

グループで作業を行う際に便利な、画像や動画などを添付してデータを共有する機能があるビジネスチャットもあります。

タスク管理

チームのメンバーの作業状況がどのような状態かを共有できるタスクを管理機能があるものもあります。それにより、目標達成への進捗状況を把握、共有することができます。

おすすめのビジネスチャットツール10選

数多くビジネスチャットが存在する中で、どのサービスを選べばよいか悩んでいる方も多いと思います。今回は、現在日本でおすすめのビジネスチャット10サービスをご紹介します。是非参考にしてみてください。

カスタマイズ性が高くIT業界での人気「Slack」